Versand
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Vielen Dank, dass Sie sich für MODULUXE GMBH entschieden haben. Wir bemühen uns, Ihnen einen zuverlässigen, transparenten und effizienten Lieferservice zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie vor der Bestellung sorgfältig durch.
Versandgebiete
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Ein internationaler Versand wird derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt folgende Versandgebühr:
Lieferung per Kranwagen: 300,00 €
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung deutlich angezeigt.
Auftragsbearbeitung und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang der Bestellung geliefert.
Bei besonders hohem Bestellaufkommen, unerwarteten Transportverzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle kann sich die Lieferzeit verlängern. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie nach Möglichkeit.
Voraussichtliche Lieferzeit
Lieferung per Kranwagen: 3–7 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume und können je nach Lieferadresse, Transportbedingungen und Verfügbarkeit variieren.
Geschäftszeiten
Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr (CET/CEST)
Samstag & Sonntag: Geschlossen
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellschluss
Unser täglicher Bestellschluss ist:
Montag – Freitag: 15:00 Uhr (CET/CEST)
Bestellungen, die vor dem Bestellschluss eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung berücksichtigt. Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sendungsverfolgung
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand kurz dauern kann, bis die Sendungsverfolgung im System des Versanddienstleisters aktiv ist.
Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
E-Mail: kontakt@modu-luxe-gmbh.de
Telefon: +49 178 4810414
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie schnellstmöglich.
Verlust oder Beschädigung während des Transports
Sollte eine Sendung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir werden den Sachverhalt mit dem zuständigen Transportdienstleister prüfen und eine angemessene Lösung im Rahmen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie der geltenden gesetzlichen Bestimmungen anbieten.
Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen
Eine Sendung kann unter anderem aus folgenden Gründen nicht zugestellt oder zurückgesendet werden:
- Falsche oder unvollständige Lieferadresse
- Nichtannahme der Lieferung
- Nicht mögliche Erreichbarkeit des Empfängers
- Sonstige empfängerbezogene Zustellprobleme
- Bei einer erneuten Zustellung können zusätzliche Versandkosten entstehen, sofern diese durch den Kunden verursacht wurden.
Lieferverzögerungen
In bestimmten Fällen kann sich die Lieferung aufgrund folgender Umstände verzögern:
- Schlechtes oder extremes Wetter
- Störungen beim Transportdienstleister
- Gesetzliche Feiertage
- Verkehrs- oder Transportverzögerungen
- Hohes saisonales Bestellaufkommen
- Unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie nach Möglichkeit über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
E-Mail: kontakt@modu-luxe-gmbh.de
Telefon: +49 178 4810414
Eine Änderung der Lieferadresse ist möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben wird.
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden kann und erneut versendet werden muss, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Sobald die Bearbeitung oder der Versand Ihrer Bestellung begonnen hat, kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Kontaktinformationen
Unternehmen: MODULUXE GMBH
E-Mail: kontakt@modu-luxe-gmbh.de
Telefon: +49 178 4810414
Geschäftsadresse:
Hauptstraße 26
74613 Öhringen-Weinsbach
Deutschland
Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr (CET/CEST)
Samstag & Sonntag: Geschlossen
Bestellschluss:
Montag – Freitag: 15:00 Uhr (CET/CEST)
Kundenservice:
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten